جلسة حل المشكلات باستخدام طريقة FOCUS-PDCA
جلسة حل المشكلات باستخدام طريقة FOCUS-PDCA
- (حضور): 8250
- (أونلاين): 8250
مقدمة عن الدورة
ماذا ستتعلم في هذا البرنامج؟ تتعلم خلال البرنامج بصورة عملية ما هو PDCA؟، لأنها سهلة الاستعمال ولا تتطلب الكثير من المعرفة التقنية أو العلمية، فمن السهل تعلمها بسرعة، ومع مرور الوقت والممارسة تزيد ال، تجعل الموظفين (والمتطوعين) ينخرطون في عملية حل المشكلات، هذا النموذج التحسيني يضيف قيمة إلى حكمة وخبرة العاملين (الموظفين أو، وصولًا إلى تساعد الجميع على بقاء التركز على جهود التحسين، ويسهم هيكل العملية على التشجيع على التركيز والمساءلة على إنجاز…
محتوى الكورس
تفاصيل ومحاور الجلسة الإرشادية
تخيل أن درجة رضا عملائك قد انخفضت، وزادت تعليقات العملاء السلبية على منتجاتك، بسبب تأخر التسليم، أو أن المنتجات تتعرض للتلف أثناء النقل، لذلك، قررت الاستعانة بشركة جديدة لتسليم منتجاتك إلى مجموعة عينة من العملاء فتحولت ردود فعل العملاء الى إيجابية وكنتيجة لذلك، قررت استخدام المورد الجديد لجميع طلباتك في المستقبل، ما قمت به للتو هو حلقة واحدة تسمى دورة PDCA. هذه أداة ثابتة لتحقيق تحسينات مستمرة لعملك.
الموضوعات التي سيتم مناقشتها
ما هو PDCA؟
في الخمسينيات من القرن الماضي، طور المستشار الإداري الدكتور ويليام إدواردز ديمينغ طريقة لتحديد سبب عدم عمل بعض المنتجات أو العمليات على النحو المأمول. أصبح منهجه منذ ذلك الحين أداة إستراتيجية شائعة، تستخدمها أنواع مختلفة من المنظمات
وفي هذه الجلسة التدريبية المتخصصة لمديري الانتاج ومشرفي الانتاج ومشغلي خطوط الانتاج نتعلم تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين
تستخدم المنظمات منهجية FOCUS-PDCA لعدة أسباب، منها:
- لأنها سهلة الاستعمال ولا تتطلب الكثير من المعرفة التقنية أو العلمية، فمن السهل تعلمها بسرعة، ومع مرور الوقت والممارسة تزيد المهارات.
- تساعد الجميع على بقاء التركز على جهود التحسين، ويسهم هيكل العملية على التشجيع على التركيز والمساءلة على إنجاز المهام المسندة إليهم.
- تجعل الموظفين (والمتطوعين) ينخرطون في عملية حل المشكلات، هذا النموذج التحسيني يضيف قيمة إلى حكمة وخبرة العاملين (الموظفين أو المتطوعين) في الصفوف الأمامية ويشجع على استخدام خبراتهم.
معلومات تهمك عن هذه الجلسة الإرشادية
- عدد الساعات التدريبية: 3 ساعات تدريبية.
- عدد المحاضرات: محاضرة واحدة.
- تتم الدراسة بنظام التدريب المباشر عن بُعد، ويمكنك الاستفسار عن امكانية الانضمام لمجموعات الحضور في مقر الاكاديمية.
- متى تبدأ الدراسة؟ تبدأ الدراسة فورا وبمجرد ان تقوم بإتمام اجراءات التسجيل وتسديد الرسوم.
التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي
- اسم الجلسة الإرشادية في الشهادة
- Problem Solving Technique By FOCUS-PDCA Cycle Coaching Session
- شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة
- يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الجلسة الإرشادية.
- التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
اشترك الآن.. لا تفوتك الفرصة
- سعر الدورة (أونلاين): 8250
- سعر الدورة (حضور): 8250
- 3 ساعات تدريبية
- اللغة التي تدرس بها الدورة: العربية
- متاح حضوري: نعم
- متاح أونلاين: نعم
