الثقة هي سمة أساسية يمكنها أن تؤثر بشكل كبير على حياتنا الشخصية والمهنية. وعندما يتعلق الأمر بالتفاوض والتعامل مع النزاعات، فإن وجود الثقة بأنفسنا أمر حاسم.
تدرك البوابة العربية للتنمية الإدارية ArabPAD أهمية تعزيز مهارات التفاوض وتكتيكاته، لذا صممت هذه الدورة التدريبية للتركيز على تحسين مهارات التفاوض وتطوير القدرات القيادية، وتمكين المشاركين من التعامل بنجاح مع المواقف الصعبة.
مبادئ التفاوض والتفكير الاستراتيجي.
اكتساب فهم عميق لاحتياجات الأطراف المشاركة.
فنون التواصل الفعال في عملية التفاوض.
تقنيات اقتناص المعلومات والاستفادة منها في التفاوض.
تطبيق التكتيكات الملائمة لكل مرحلة من عملية التفاوض.
التعامل الذكي مع العروض والمقترحات وإيجاد صيغة متفق عليها.
إدارة النزاعات والتعامل مع المواقف الصعبة.
استخدام الوساطة والتسوية القضائية لحل النزاعات.
وضع استراتيجية التفاوض الشخصية وتطبيقها.
تحليل وتقييم العروض واتخاذ القرارات الصائبة.
