تحليل وتقييم المخاطر التشغيلية

المحاور التدريبية:

1. مفهوم وأهمية إدارة المخاطر التشغيلية.

2. تصنيف المخاطر التشغيلية ومصادرها.

3. منهجيات تحليل المخاطر التشغيلية (النوعية والكمية).

4. أدوات تقييم المخاطر (Risk Matrix – Heat Maps – Scoring Models).

5. تطوير مؤشرات الأداء والمخاطر التشغيلية (KRIs & KPIs).

6. بناء خطة استجابة فعالة للمخاطر التشغيلية.

7. التكامل بين المخاطر التشغيلية والمخاطر الأخرى في المؤسسة.

8. تطبيقات عملية ودراسات حالة من بيئات عمل مختلفة.