دورة أساسيات الإدارة الطبية وإدارة المؤسسات الصحية
دورة أساسيات الإدارة الطبية وإدارة المؤسسات الصحية
مقدمة عن الدورة
مع تزايد التحديات في قطاع الرعاية الصحية، أصبح من الضروري أن يمتلك العاملون في الإدارة الطبية المهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية والمادية بكفاءة، وتحقيق التوازن بين الجودة والتكلفة والفعالية التشغيلية. تقدم هذه الدورة فهماً شاملاً لأسس الإدارة الصحية الحديثة وأدوار القادة في تطوير الأداء وتحسين تجربة المرضى.
محتوى الكورس
الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مدراء المستشفيات والمراكز الصحية.
- الأشخاص الذين يرغبون في التخصص في إدارة المستشفيات من الأطباء.
- الطلاب والخريجين من الكليات والمعاهد الطبية والصحية.
- أفراد فريق العمل في المؤسسات الصحية.
- كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
- التعرف على الخصائص الفريدة لإدارة الخدمات الصحية وتطوير استراتيجيات الإدارة الناجحة.
- إدارة أفضل لدور العملاء للحصول على نتائج تجارية مرغوبة.
- تنفيذ استراتيجيات التسويق والإدارة المثلى للرعاية الصحية.
- التعرف على الخصائص الفريدة لقطاع الرعاية الصحية.
- الحصول على أفكار من الأساليب المبتكرة في صناعة الخدمة العامة، في مجال الصحة والإدارة الطبية للمستشفيات على وجه الخصوص.
المحاور التدريبية:
-
مفهوم الإدارة الطبية ودورها في تطوير الخدمات الصحية.
-
الهيكل التنظيمي للمؤسسات الصحية ومهام الإدارات المختلفة.
-
مبادئ التخطيط والإشراف والرقابة في بيئة العمل الصحي.
-
إدارة الموارد البشرية في القطاع الصحي (اختيار – تدريب – تقييم أداء).
-
إدارة الجودة وسلامة المرضى في المؤسسات الصحية.
-
إدارة الأزمات والطوارئ في المنشآت الطبية.
-
مهارات القيادة واتخاذ القرار في الإدارة الصحية.
-
تطبيقات عملية ودراسات حالة من مستشفيات ومراكز صحية ناجحة.
محتوى البرنامج
- مقدمة في الرعاية الصحية
- تعريف ومفهوم الرعاية الصحية الفريدة
- أقسام الرعاية الصحية
- أسس ومبادئ الإدارة الصحية
- دور الإدارة وتحليل المستويات الإدارية في المنشآت الصحية
- مفهوم إدارة الصحة
- تعريف إدارة الصحة
- الفرق بين الإدارة الصحية وإدارة المستشفيات
- الأبعاد المختلفة لإدارة الصحة
- الإدارة والقيادة في المستشفيات والمراكز الصحية
- الإدارة الاستراتيجية في بالمستشفيات والمراكز الصحية
- هيكل النظام الصحي
- مكونات النظام الصحي
- أنواع المنشآت الصحية (مستشفيات، مراكز طبية، عيادات)
- العلاقة بين مختلف مكونات النظام الصحي
- التخطيط الاستراتيجي في القطاع الصحي
- أهمية التخطيط الاستراتيجي
- خطوات إعداد خطة استراتيجية فعالة
- تحليل SWOT في السياق الصحي
- استراتيجيات التخطيط الاستراتيجي للمستشفيات
- إدارة الموارد البشرية
- أهمية العنصر البشري في تقديم الخدمات الصحية
- استراتيجيات التوظيف والتدريب
- إدارة الأداء والتحفيز
- إدارة الجودة في الخدمات الصحية
- مفاهيم الجودة وأهميتها
- أدوات قياس الجودة
- تطبيق معايير الجودة في الممارسات الصحية
- الإدارة المالية في المؤسسات الصحية
- مبادئ المحاسبة والتمويل في القطاع الصحي
- إعداد الميزانية والتحكم المالي
- استراتيجيات تقليل التكاليف وزيادة الكفاءة
- مبادئ إدارة الجودة الطبية في المستشفيات والمراكز الصحية
- تطور أنظمة الجودة والجودة الشاملة في المستشفيات
- تطبيق الجودة الطبية بالمستشفيات
- شروط وخطوات إنشاء إدارة الجودة بالمستشفيات
- الأدوات والطرق المستخدمة في إدارة الجودة وتطبيقاتها على المستشفيات
- مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات والمراكز الصحية
- تحليل رضا المرضى والأطباء والعاملين ودورة في تحسين الجودة في المستشفيات والمراكز الصحية
- التسويق في القطاع الصحي
- أهمية التسويق للمؤسسات الصحية
- استراتيجيات التسويق الفعالة
- كيفية بناء سمعة جيدة للمؤسسة
- السياسات التسويقية للخدمات الصحية
- دراسة الطلب والعرض في الخدمات الصحية
- التحليل الاقتصادي للإنتاج في منشئات الخدمات الصحية
- إدارة المخاطر والسلامة
- تعريف إدارة المخاطر في القطاع الصحي
- تحديد وتقييم المخاطر
- تطوير استراتيجيات للحد من المخاطر
- التشريعات والسياسات الصحية
- فهم الأنظمة والقوانين الصحية
- دور السياسات الصحية في إدارة المؤسسات
- العلاقة بين الحكومة والقطاع الصحي الخاص
ملحوظة :-
- البرنامج الحضوري في فندق 5 نجوم
- البرنامج شامل استقبال راقي من المطار للسكن وتوديع المتدربين في نهاية البرنامج
- البرنامج يشمل المادة والحقيبة التدريبية
- يتخلل البرنامج كوفي بريك وغداء اوبن بوفيه بفندق 5 نجوم
- سعر الحضور لا يشمل السكن
- متاح طلب حجز فنادق للمتدربين
- 5 أيام (25 ساعة تدريبية)
- اللغة التي تدرس بها الدورة: العربية
- متاح أونلاين: نعم
- الهدف العام: تمكين المشاركين من اكتساب المعرفة والمهارات الأساسية في الإدارة الطبية وإدارة المؤسسات الصحية، بما يسهم في تطوير الأداء الإداري وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة.
