دبلوم جودة الرعاية الصحية – ISO 7101:2023
دبلوم جودة الرعاية الصحية – ISO 7101:2023
- (حضور): 8800
- (أونلاين): 8800
مقدمة عن الدورة
ماذا ستتعلم في هذا البرنامج؟ يأخذك البرنامج بصورة عملية عبر مفهوم الجودة، سياق المنظمة، وصولًا إلى تقييم الأداء، بما يساعدك على فهم الصورة الكاملة وتطبيقها بصورة عملية.
محتوى الكورس
تفاصيل ومحاور دبلومة ISO 7101:2023
يهدف هذا الدبلوم التدريبي الى توضيح متطلبات أنظمة إدارة الجودة في مؤسسات الرعاية الصحية بما في ذلك جميع نظام الرعاية الصحية التي تهدف إلى زيادة جودة تقديم الرعاية الصحية ونتائج الرعاية. ويشمل ذلك وزارات الصحة وأنظمة الرعاية الصحية العامة والخاصة والمستشفيات والعيادات والمنظمات غير الحكومية التي تقدم خدمات الرعاية الصحية. وذلك من خلال تطبيق متطلبات المواصفة الدولية ايزو 7101:2023 الخاصة بنظام إدارة الجودة في مؤسسات الرعاية الصحية بهدف توفير رعاية في الوقت المناسب وآمنة وفعالة ومنصفة ومتمركزة حول المريض. حيث أنه بسبب التحديات الحالية والمستقبلية في مجال الرعاية الصحية، أصبح من الضروري أكثر من أي وقت مضى تحسين تجربة مستخدم الخدمة وجودة الرعاية وتوفير حلول مستدامة لما تواجهه مؤسسات الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم من تهديدات كبيرة مثل انخفاض الموارد المالية، ونقص القوى العاملة، وزيادة عدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى الرعاية نتيجة لزيادة معدلات الأمراض المزمنة، ونقص البيانات المشتركة لاتخاذ القرار، وندرة أو عدم كفاية المعدات الطبية والأدوية، وغياب الإدارة الواضحة لنظم الرعاية الصحية.
هذا البرنامج موجه لك إذا كنت احد هؤلاء
- القيادة الطبية بالمستشفيات والمسئولون عن إدارة المستشفيات وإدارة الأقسام الطبية والأقسام الخاصة بالخدمات الطبية والفنية والإدارية.
- العاملون في المجالات الصحية في المستشفيات العامة والخاصة والجامعية .
- جميع الطلاب بالسنوات النهائية للكليات العلمية كلية الطب البشري والاسنان والصيدلة والعلاج الطبيعي وكليات التمريض والعلوم الصحية.
المحاور التدريبية التي سيتم دراستها
مفهوم الجودة
- مقدمة عن الجودة ومفهومها.
- التطور التاريخي للجودة
- مبادئ الجودة
- منهج العملية
- أبعاد الجودة
سياق المنظمة
- فهم المنظمة وسياقها
- فهم احتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة.
- تحديد نطاق نظام إدارة الجودة في منظمة الرعاية الصحية
- نظام إدارة الجودة في مؤسسات الرعاية الصحية
القيادة
- القيادة والالتزام
- سياسة جودة الرعاية الصحية
- الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات
- التركيز على مستخدمي الخدمة
- الوصول إلى الرعاية
التخطيط
- إجراءات لمعالجة المخاطر والفرص
- ثقافة المخاطرة
- عمليات إدارة المخاطر
- أهداف جودة الرعاية الصحية والتخطيط لتحقيقها
- التخطيط للتغييرات
الدعم
- الموارد
- الكفاءة
- التوعية والتدريب
- خدمة التواصل مع مستخدمي الخدمة.
- التواصل السريري
- الاتصالات الخارجية
- المعلومات الموثقة
- نظم إدارة المعلومات
- تدقيق السجلات
العمليات
- التخطيط والرقابة التشغيلية
- إدارة وصيانة المرافق الصحية
- التخطيط للطوارئ للمرافق والخدمات
- المعدات
- إدارة المخلفات
- المسؤولية البيئية
- التقنيات الحديثة
- تصميم الخدمات في مجال الرعاية الصحية
- خدمة ممتلكات المستخدم
- التوريدات والخدمات من مقدمي الخدمات الخارجيين
- تقديم الخدمات
- تجربة مستخدم الخدمة
- صحة العاملين واخلاقيات المهنة
- سلامة المريض
- الوقاية من العدوى ومكافحتها
تقييم الأداء
- الرصد والقياس والتحليل والتقييم
- مؤشرات جودة الرعاية الصحية
- التدقيق الداخلي
- مراجعة الإدارة
التحسين
- التحسين المستمر
- إدارة عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية
معلومات تهمك عن دبلومة ISO 7101:2023
- عدد الساعات التدريبية: 36 ساعة تدريبية.
- عدد المحاضرات: 12 محاضرة.
- تتم الدراسة بنظام التدريب المباشر عن بُعد، ويمكنك الاستفسار عن امكانية الانضمام لمجموعات الحضور في مقر الاكاديمية.
- يوجد أكثر من 20 متدرب طلبوا التسجيل معنا في الدفعات السابقة من هذا الدبلوم التدريبي المتقدم حتى الآن
التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي
- اسم الدبلوم التدريبي المتقدم في الشهادة
- ISO 7101:2023 – QMS in Healthcare Organizations Training Diploma
- شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة
- يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات الدبلوم التدريبي المتقدم.
- التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
اشترك الآن.. لا تفوتك الفرصة
- سعر الدورة (أونلاين): 8800
- سعر الدورة (حضور): 8800
- 36 ساعة تدريبية
- اللغة التي تدرس بها الدورة: العربية
- متاح حضوري: نعم
- متاح أونلاين: نعم
