دورة لين ستة سيجما – الحزام الأخضر
دورة لين ستة سيجما – الحزام الأخضر
- (أونلاين): 11550
مقدمة عن الدورة
ماذا ستتعلم في هذا البرنامج؟ تتعلم خلال البرنامج بصورة عملية تحديد فرص التحسين Define من صوت العميل إلى ميثاق المشروع الاستراتيجي، مرحلة التحليل الجذري Analyzeالقائم على البيانات، ضمان استدامة النتائج: التحكم الإحصائي Control ، التوثيق، وإدارة المخاطر بعد التحسين، وصولًا إلى مشروع تخرج تطبيقي (Real Case Study)، بما يساعدك على فهم الصورة الكاملة وتطبيقها بصورة عملية.
محتوى الكورس
تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي
في عالم تسوده المنافسة المتزايدة والضغوط المستمرة على المؤسسات لرفع الكفاءة وتحقيق رضا العملاء، أصبح التحسين المستمر ضرورة استراتيجية فلم يعد كافياً ان تشير الى المشكلة التي تعيق التحسين فالشركات تتوقع منك ان تقدم اثباتاً يعتمد على البيانات لا على التخمين كما تتوقع منك تطبيق منهجية عالمية تضمن استمرار عملية التحسين. إن تطبيق منهجيات الجودة والتحسين، وعلى رأسها Six Sigma، يُعد من أقوى الأدوات العالمية التي مكّنت كبرى المؤسسات الصناعية والخدمية والقطاع الصحي من تحقيق قفزات نوعية في الأداء، من خلال تقليل الهدر، خفض التكاليف، تحسين جودة العمليات، وزيادة العوائد، وتعتمد Six Sigma إلى منهجية DMAIC التي تمكنك من التعامل مع المشكلات بأسلوب علمي يعتمد على البيانات والتحليل الإحصائي بدلًا من الحدس والتخمين وتوفر لك أدوات عملية متنوعة تساعد في تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات وتصميم الحلول المبتكرة وضمان استدامة النتائج، كما يتطلب التسجيل في برنامج دبلوم الحزام الأخضر كمرحلة متقدمة اجتيازك البرنامج التدريبي لين ستة سيجما الحزام الأصفرCSSYB حيث تزود هذه الحزمة التدريبية المشاركين القدرة على قيادة مشاريع تحسين متوسطة الحجم، وفهم الأدوات الإحصائية المتقدمة، وإدارة فرق العمل بفعالية إن حامل الحزام الأخضر لا يقتصر دوره على دعم مشاريع يقودها الحزام الأسود، بل يكون قادرًا على تنفيذ مبادرات تحسين مستقلة تحقق قيمة ملموسة الشركة.
ما الأهداف التي ستحققها بحضورك هذا البرنامج
- فهم فلسفة Six Sigma ودورها في رفع الأداء المؤسسي
- قيادة مشاريع DMAIC من البداية حتى تسليم النتائج
- استخدام أدوات جمع وتحليل البيانات بكفاءة عالية
- تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات بطرق منهجية
- تصميم حلول مبتكرة وتطبيقها وضمان استدامتها
- ربط مشاريع Six Sigma بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
- تعزيز ثقافة الجودة والتحسين المستمر في بيئة العمل
هذا البرنامج موجه لك إذا كنت احد هؤلاء
- مسؤولو الجودة والتحسين المستمر
- مدراء ومشرفو العمليات وسلاسل الإمداد
- المهندسون والفنيون الراغبون في تطوير قدراتهم التحليلية
- الاستشاريون والمحللون في مختلف القطاعات
- العاملون في القطاع الصحي الراغبون في تقليل الأخطاء وتحسين رعاية المرضى
- أي قائد فريق أو مدير يرغب في تنفيذ مشاريع تحسين حقيقية
هذا البرنامج التدريبي يؤهلك للوظائف التالية
- أخصائي جودة (Quality Specialist / Quality Engineer)
- منسق تحسين العمليات (Process Improvement Coordinator)
- قائد فرق تحسين (Improvement Team Leader)
- أخصائي ضبط العمليات الإحصائية (SPC Specialist)
- منسق كفاءة التشغيل (Operational Excellence Coordinator)
- أخصائي تجربة العملاء والتحسين (Customer Experience & Improvement Specialist)
- منسق تحسين الجودة وسلامة المرضى (Patient Safety & Quality Improvement Coordinator)
المحاور التدريبية التي سيتم دراستها
المحور الأول: مدخل إلى Six Sigma والقيادة في الجودة
- مفهوم الجودة وأجيالها (Inspection – QC – QA – TQM – Six Sigma – Lean)
- فلسفة Six Sigma والبعد الاستراتيجي لها
- الفرق بين Lean وSix Sigma والتكامل بينهما
- أدوار الأحزمة (Yellow, Green, Black, Master Black)
- دور الحزام الأخضر كقائد مشروع
المحور الثاني: تحديد فرص التحسين Define من صوت العميل إلى ميثاق المشروع الاستراتيجي
- اختيار المشروعات ذات القيمة المضافة
- صياغة ميثاق المشروع (Project Charter)
- تحديد نطاق المشروع (Scope) وأهدافه
- فهم صوت العميل (VOC) وتحويله إلى متطلبات (CTQ)
- أدوات التعريف SIPOC – Stakeholder Analysis – RACI Matrix
المحور الثالث: قياس الأداء بدقة Measure : جمع البيانات، تحليل العمليات، وتقييم قدرة النظام
- مبادئ قياس الأداء
- اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- أساليب جمع البيانات وأنواعها
- بناء خرائط العمليات (Process Mapping – Swimlane)
- التحقق من نظام القياس (Measurement System Analysis – Gage R&R)
- حساب قدرة العملية (Cp, Cpk)
المحور الرابع: مرحلة التحليل الجذري Analyzeالقائم على البيانات
- أدوات التحليل الكلاسيكية مخطط السبب والأثر – باريتو – 5Why
- التحليل الإحصائي
- تحليل التباين في العمليات
- تحديد الأسباب الجذرية المؤثرة فعليًا
- الارتباط والانحدار (Correlation & Regression)
- تحليل التباين (ANOVA)
المحور الخامس: تصميم وتنفيذ الحلول المبتكرة Improve : من توليد الأفكار إلى اتخاذ القرار القائم على التكلفة والعائد
- توليد الأفكار (Brainstorming – TRIZ – Benchmarking)
- تقنيات الإبداع وحل المشكلات
- تصميم التجارب (DOE)
- تحليل التكلفة والعائد (Cost-Benefit Analysis)
- اختيار الحلول المثلى وتطبيقها
المحور السادس: ضمان استدامة النتائج: التحكم الإحصائي Control ، التوثيق، وإدارة المخاطر بعد التحسين
- بناء خطط المراقبة (Control Plans)
- التحكم الإحصائي في العمليات (SPC – Control Charts)
- توثيق التحسينات
- إدارة المخاطر بعد التحسين
- استراتيجيات الاستدامة
المحور السابع: مهارات ادارة التغيير والتعامل مع مقاومة الموظفين
- مهارات إدارة التغيير والتعامل مع مقاومة الموظفين
- بناء فرق عمل فعّالة والتحفيز
- مهارات العرض والإقناع عند تقديم نتائج المشروع
مشروع تخرج تطبيقي (Real Case Study) :
- في نهاية البرنامج ستقدم مشروع تخرج عبارة عن دراسة حالة حقيقية Real Case Study ستقوم بتطبيق منهجية DMAIC (بمراحلها التعريف – القياس – التحليل – التحسين – التحكم) على مشكلة حقيقية في شركتك او اي شركة قائمة تؤثر على الكفاءة او الجودة او التكلفة أو رضا العميل ستقوم بقيادة المشروع باعتبارك “قائد حزام اخضر” مستقل وستقوم بصياغة ميثاق المشروع وتحديد نطاقه الى تنفيذ الحل وضمان استدامته
- ستقوم باستخدام أدوات Six Sigma المتقدمة مثل خرائط SIPOC وتحليل VOC/CTQ وخرائط العمليات وتحليل Gage R&R ومؤشرات Cp/Cpk ومخططات باريتو وتحليل الانحدار وخرائط التحكم Control Charts
- ستقوم بتحليل البيانات بمنهجية إحصائية لتحديد الأسباب الجذرية للمشكلة وليس الظاهرية وتصمم حلول مبتكرة وتحلل جدواها من حيث التكلفة والعائد وتقوم بعرض النتائج للتقييم مع إبراز الأثر الكمي مثل: خفض العيوب بنسبة X%، تقليل وقت المعالجة، تحسين رضا العملاء الهدف من هذا المشروع التأكد من اكتسابك الخبرات المهنية التي تؤهلك للنجاح في مواقف مهنية حقيقية.
شروط الاشتراك والتسجيل في هذا البرنامج التدريبي
- شرط الحصول على دبلوم ستة سيجما – الحزام الأصفر
معلومات تهمك عن هذا البرنامج التدريبي
- عدد الساعات التدريبية: 18 ساعة تدريبية.
- عدد المحاضرات: 6 محاضرات.
- تتم الدراسة بنظام التدريب المباشر عن بُعد، حيث يجب الحضور اونلاين عبر الانترنت في مواعيد المحاضرات المحددة.
- يوجد أكثر من 30 متدرب طلبوا التسجيل معنا في الدفعات السابقة من هذا البرنامج التدريبي حتى الآن
التفاصيل الخاصة بالشهادة الصادرة من الأكاديمي
- اسم البرنامج التدريبي في الشهادة
- Lean Six Sigma: Green Belt Training Course
- شروط الحصول على الشهادة بعد انتهاء الدراسة
- يجب استيفاء نسبة حضور 75% من اجمالي ساعات البرنامج التدريبي.
- التفاعل مع المحاضر/المدرب اثناء المحاضرات.
اشترك الآن.. لا تفوتك الفرصة
- سعر الدورة (أونلاين): 11550
- 18 ساعة تدريبية
- اللغة التي تدرس بها الدورة: العربية
- متاح حضوري: نعم
- متاح أونلاين: نعم
- الهدف العام: فهم فلسفة Six Sigma ودورها في رفع الأداء المؤسسي
