ماذا ستتعلم في هذا البرنامج؟ يركز البرنامج على بناء فهم عملي لـ أهداف إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي، مراحل تطبيق نظام الجودة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي مرحلة تشكيل سياسة الجودة ومتطلباتها، تجارب ودراسات حالة في مجال تقييم وضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي، وصولًا إلى مجالات وطرق تقييم الجودة في مؤسسات التعليم العالي، لتخرج بفهم مترابط يمكن البناء عليه في مواقف العمل الفعلية.
يهدف هذا البرنامج التدريبي المتطور الى تدريب المشاركين على مفاهيم وتطبيقات ادارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي، وانعكاس ذلك على جودة العمليات الادارية والتعليمية بها، ولذلك فهو يعد من اهم البرامج التدريبية في مجال جودة التعليم حيث يتم استعراض تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على مؤسسات التعليم العالي.
