تطبيق أنظمة الجودة والتحسين المستمر

المحاور التدريبية:

1. مفاهيم ومبادئ أنظمة الجودة الحديثة.

2. مقدمة عن المعيار الدولي ISO 9001 ومتطلباته.

3. خطوات بناء نظام إدارة الجودة داخل المؤسسة.

4. أدوات التحسين المستمر (Kaizen, Six Sigma, Lean Management).

5. قياس وتحليل الأداء باستخدام مؤشرات الجودة.

6. آليات المراجعة الداخلية والتدقيق على أنظمة الجودة.

7. التعامل مع عدم المطابقة ووضع خطط تصحيحية.

8. حالات تطبيقية لنجاح أنظمة الجودة في المؤسسات.